Часто задаваемые вопросы
Где гарантии что меня не обманут?
Все покупки на портале TIU.RU защищены по Программе защиты покупателей https://tiu.ru/safe_shopping
Мы реально действующая компания с офисом в г. Москва. https://www.rusprofile.ru/id/11410262
Мы получили подтверждение от компании Яндекс https://yandex.ru/maps/-/CCURNXJN
Наш интернет-магазин работает более года и у нас нет негативного опыта работы с клиентами.
Почему я не могу оплатить заказ по факту доставки?
За прошедший 2018 год, более 80% посылок, которые мы отправляли нашим клиентам с наложенным платежом, вернулись обратно.
Клиенты отказались оплачивать и покупку и расходы на доставку.
Покупатели защищены программой TIU.RU по Программе защиты покупателей https://tiu.ru/safe_shopping
Продавец. (то есть мы) от Покупателя не защищены никак.
Каким способом Вы доставляете мой Заказ?
Почта России
Доставка в отделения Почты России.
Минимальный срок доставки 7 дней. Срок доставки может увеличится (зависит от региона).
Заказы до 5 кг - стоимость доставки от 300 рублей
Заказы от 5 до 10 кг - стоимость доставки от 600 рублей.
Заказы от 10 до 20 кг - стоимость доставки от 1000 рублей.
Заказы от 20 кг и выше - стоимость доставки рассчитывается отдельно.
СДЭК
Доставка до Пункта Выдачи Заказов транспортной компании СДЭК
Минимальный срок доставки 7 дней. Срок доставки может увеличится (зависит от региона).
Заказы до 5 кг - стоимость доставки от 300 рублей
Заказы от 5 до 10 кг - стоимость доставки от 600 рублей.
Заказы от 10 до 20 кг - стоимость доставки от 1000 рублей.
Заказы от 20 кг и выше - стоимость доставки рассчитывается отдельно.
Есть ли у Вас самовывоз?
Самовывоза нет,
Точки продаж, хранения и самовывоза, существенно сказываются на цене товаров.
Гарантировать стабильно низкие цены на наши товары, мы можем только при условии прямой доставки товара со Склада сразу Покупателю.