Отзывы о компании Торговый дом EONC

Оперативная работа. Отличное обслуживание

После оформления заказа от продавца пришло письмо с ссылкой на оплату. Сразу оплачивать не стала и связалась с продавцом по ватсапп, так как телефон на сайте не отвечал. Уточнила наличие и в некоторых позициях стоял вариант микс, что исключает выбор, а означает лотерею, что выгодно продать, то и получите, как в моем случае, получила то что не хотела .То, что после оплаты можете забрать товар через 2-3 дня, даже и не мечтайте. Самовывоз через неделю, Сдек. Упаковка тяп ляп ( в моем случае это вазы и могли бы отнестись более ответственно к товару из керамики и итог одна из ваз разбита) С данной организацией связываться больше не буду, достаточно одного печального опыта.

• 24 июля 2020Комментарий продавца

  Вариант МИКС - означает "цвет, какой есть в наличии", а не какой выгодно продать.
  Вам эту информацию озвучили и предупредили: может быть не то, что Вы ожидаете. Ваш дословный ответ: "отправляйте, я рискну".
  Вам было заявлен срок доставки самовывозом 1 неделя. Упаковывается товар очень хорошо.
  Если товар поврежден - обратитесь к нам по электронной почте или в сообщении - мы сделаем возврат средств за разбитый товар.

Продавец - молодец. Свои обязательства выполнил. Только информация о товаре скудная.

Взяли 100% предоплату за заказ, товар приехал битый - неправильно упакованный. Номер телефона правильный, но включен автоответчик. Категорически НЕ рекомендую покупки у этого продавца - обманщика. Деньги за заказ не вернуть, никто не хочет отвечать на звонки и СМС.

• 08 июля 2020Комментарий продавца

  С клиентом связались. Все объяснили. Возврат сделаем, когда посылка вернется к нам.

Приобрел коптильню. Но на третьем включении перегорел нагревательный элемент. Ничего не нашел на сайте о гарантийных обязательствах. Буду вести переговоры о решении проблемы.

• 01 июля 2020Комментарий продавца

  Доброго времени суток
  Пришлите, пожалуйста, видео или фото неработающего прибора.
  Мы сделаем возврат.
  Желательно видео. Можно в WhatsApp Viber Telegramm +79691237755
  Спасибо

товар оплачен 25.06.2020...сегодня уже 30.06.2020...товар до сих пор не отправлен! продавец потерялся!!!

• 30 июня 2020Комментарий продавца

  Минимальный срок доставки 14 дней. Срок доставки может увеличится (зависит от региона).
  Продавец никуда не терялся.
  Отзовите, пожалуйста Ваш отзыв. Мы отправляем товар в течение 7 дней после оплаты. У нас дешево, но не быстро.
  Спасибо

• 01 июля 2020Ирина

  Жду посылку. ВЫСЫЛАЙТЕ!.И поменяю свой отзыв..

Продавец хороший, но кеды зимние капитально маломерят. Думаю этот вопрос к производителю больше, а с продавец с другой стороны должен смотреть